本课程提到的问题定义的基本步骤是：A:总结需求、定义观点、问题描述 B:总结需求、配合工具分析需求、定义观点、问题描述 C:总结需求、配合工具分析需求、问题描述 D:总结需求、定义观点、配合工具分析需求、问题描述 答案: 总结需求、配合工具分析需求、定义观点、问题描述